Question 1

هل شراء كوينز FC آمن؟

Accepted Answer

شراء الكوينز يخالف شروط خدمة EA، لذا لا يستطيع أي بائع أن يعد بصدق بانعدام المخاطر. نحن نُبقي العملية شفافة: تظهر متطلبات التسليم قبل الدفع، ويتم التسليم عبر سوق الانتقالات داخل اللعبة، ويمكن حماية حسابك في FUTCO.IN بالمصادقة الثنائية.

Question 2

كم يستغرق التسليم؟

Accepted Answer

يعتمد ذلك على الكمية ونشاط سوق الانتقالات. بعد إرسال اسمك داخل اللعبة، تعرض صفحة طلبك الحالة الحالية، ويحدّثها فريقنا مع تقدم التسليم.

Question 3

ما طرق الدفع المتاحة؟

Accepted Answer

تظهر طرق الدفع المتاحة عند الدفع، مع السعر الكامل، قبل أن تدفع. تتم معالجة الدفع عبر مزوّد الدفع لدينا: لا نطلب بيانات البطاقة أبدًا في صفحاتنا.

Question 4

ماذا لو تأخر طلبي؟

Accepted Answer

تواصل مع الدعم من صفحة طلبك أو عبر زر الدعم في الموقع، وسنخبرك بوضع التسليم. إذا لم نتمكن من تسليم طلبك، فسنعيد لك المبلغ.

Question 5

ما المنصات التي تدعمونها؟

Accepted Answer

كوينز FC 27 لـ:
PlayStation (PS5 / PS4)
Xbox (Series X|S / One)
PC
تشترك PlayStation وXbox في سعر واحد للأجهزة؛ أما كوينز PC فسعرها منفصل.

Question 6

ما هو التوصيل المريح (Comfort Delivery)؟

Accepted Answer

التوصيل المريح هو طريقة التسليم الموجَّه لدينا. قبل التسليم تحتاج إلى:
سوق انتقالات مفتوح في Web App أو Companion App
5,000 كوينز على الأقل في ناديك
3 خانات فارغة على الأقل في قائمة الانتقالات
بعد الدفع تدخل اسمك داخل اللعبة، ويقوم فريقنا بتسليم الكوينز إلى ناديك.

Question 7

هل يمكن حظري بسبب شراء الكوينز؟

Accepted Answer

لا تسمح EA بشراء الكوينز، لذا يبقى دائمًا بعض الخطر، ومن يعد بنسبة حظر 0% لا يقول الحقيقة. لإبقائه منخفضًا، استوفِ المتطلبات المعروضة قبل التسليم ولا تشارك كلمة مرور حساب EA مع أي شخص، بما في ذلك نحن.

Question 8

هل تقدمون استرداد المبلغ؟

Accepted Answer

نعم. إذا لم نتمكن من تسليم طلبك، فسنعيد لك المبلغ. راجع سياسة الاسترداد للتفاصيل، أو تواصل مع الدعم إذا حدث أي خلل.

Question 9

كيف يُحسب السعر؟

Accepted Answer

يحسب خادمنا السعر من بيانات السوق الحالية لمنصتك وكمية الكوينز. إذا انطبق خصم الكمية فهو مُضمَّن بالفعل. ترى المبلغ الكامل قبل الدفع، ويتحقق الخادم من السعر مرة أخرى عند الدفع.

الأسئلة الشائعة