Question 1

Ist der Kauf von FC Münzen sicher?

Accepted Answer

Der Kauf von Münzen verstößt gegen die Nutzungsbedingungen von EA, daher kann kein Verkäufer ehrlich null Risiko versprechen. Wir halten den Ablauf transparent: Die Lieferbedingungen werden vor der Zahlung angezeigt, die Lieferung läuft über den Ingame-Transfermarkt, und dein FUTCO.IN-Konto kann mit Zwei-Faktor-Authentifizierung geschützt werden.

Question 2

Wie lange dauert die Lieferung?

Accepted Answer

Das hängt von der Menge und der Aktivität auf dem Transfermarkt ab. Nachdem du deinen Ingame-Namen angegeben hast, zeigt dir deine Bestellseite den aktuellen Status, und unser Team aktualisiert ihn im Laufe der Lieferung.

Question 3

Welche Zahlungsmethoden kann ich nutzen?

Accepted Answer

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden vor der Zahlung im Checkout zusammen mit dem vollen Preis angezeigt. Die Zahlung wird von unserem Zahlungsanbieter abgewickelt: Auf unseren eigenen Seiten fragen wir nie nach Kartendaten.

Question 4

Was ist, wenn sich meine Bestellung verzögert?

Accepted Answer

Wende dich von deiner Bestellseite aus oder über den Support-Button auf der Website an unseren Support, dann sagen wir dir, wo deine Lieferung steht. Wenn wir deine Bestellung nicht liefern können, erstatten wir sie.

Question 5

Welche Plattformen unterstützt ihr?

Accepted Answer

FC 27 Münzen für:
PlayStation (PS5 / PS4)
Xbox (Series X|S / One)
PC
PlayStation und Xbox haben einen gemeinsamen Konsolenpreis; PC-Münzen werden separat bepreist.

Question 6

Was ist die Comfort-Lieferung?

Accepted Answer

Die Comfort-Lieferung ist unsere begleitete Liefermethode. Vor der Lieferung brauchst du:
einen freigeschalteten Transfermarkt in der Web App oder Companion App
mindestens 5.000 Münzen in deinem Club
mindestens 3 freie Plätze in deiner Transferliste
Nach der Zahlung gibst du deinen Ingame-Namen ein, und unser Team liefert die Münzen in deinen Club.

Question 7

Kann ich für den Kauf von Münzen gesperrt werden?

Accepted Answer

EA erlaubt den Kauf von Münzen nicht, daher bleibt immer ein gewisses Risiko, und wer eine Sperrquote von 0 % verspricht, sagt nicht die Wahrheit. Um es gering zu halten, erfülle die vor der Lieferung angezeigten Voraussetzungen und gib dein EA-Konto-Passwort niemals an jemanden weiter, auch nicht an uns.

Question 8

Bietet ihr Rückerstattungen an?

Accepted Answer

Ja. Wenn wir deine Bestellung nicht liefern können, erstatten wir sie. Details findest du in unserer Rückerstattungsrichtlinie, oder wende dich an den Support, wenn etwas schiefgeht.

Question 9

Wie wird der Preis berechnet?

Accepted Answer

Unser Server berechnet den Preis aus aktuellen Marktdaten für deine Plattform und Münzmenge. Falls ein Mengenrabatt gilt, ist er bereits enthalten. Du siehst den vollen Betrag vor dem Checkout, und der Server prüft den Preis bei der Zahlung erneut.

Häufig gestellte Fragen