Question 1

האם בטוח לקנות מטבעות FC?

Accepted Answer

קניית מטבעות נוגדת את תנאי השימוש של EA, ולכן אף מוכר לא יכול להבטיח בכנות אפס סיכון. אנחנו שומרים על תהליך שקוף: דרישות המסירה מוצגות לפני התשלום, המסירה מתבצעת דרך שוק ההעברות במשחק, ואת חשבון FUTCO.IN שלך אפשר להגן עם אימות דו-שלבי.

Question 2

כמה זמן לוקחת המסירה?

Accepted Answer

זה תלוי בכמות ובפעילות בשוק ההעברות. לאחר שתשלח את השם שלך במשחק, עמוד ההזמנה יציג את הסטטוס הנוכחי, והצוות שלנו מעדכן אותו תוך כדי התקדמות המסירה.

Question 3

באילו אמצעי תשלום אפשר להשתמש?

Accepted Answer

אמצעי התשלום הזמינים מוצגים בקופה, יחד עם המחיר המלא, לפני התשלום. התשלום מעובד על ידי ספק התשלומים שלנו: אנחנו אף פעם לא מבקשים פרטי כרטיס בדפים שלנו.

Question 4

מה קורה אם ההזמנה שלי מתעכבת?

Accepted Answer

פנה לתמיכה שלנו מעמוד ההזמנה או דרך כפתור התמיכה באתר, ונעדכן אותך היכן המסירה עומדת. אם לא נוכל למסור את ההזמנה, נחזיר לך את הכסף.

Question 5

אילו פלטפורמות אתם תומכים?

Accepted Answer

מטבעות FC 27 עבור:
PlayStation (PS5 / PS4)
Xbox (Series X|S / One)
PC
ל-PlayStation ול-Xbox מחיר קונסולה משותף; מטבעות PC מתומחרים בנפרד.

Question 6

מהי מסירת Comfort (Comfort Delivery)?

Accepted Answer

מסירת Comfort היא שיטת המסירה המודרכת שלנו. לפני המסירה דרוש לך:
שוק העברות פתוח ב-Web App או ב-Companion App
לפחות 5,000 מטבעות במועדון שלך
לפחות 3 מקומות פנויים ברשימת ההעברות שלך
לאחר התשלום תזין את השם שלך במשחק, והצוות שלנו ימסור את המטבעות למועדון שלך.

Question 7

האם אפשר לקבל באן על קניית מטבעות?

Accepted Answer

EA לא מתירה קניית מטבעות, ולכן תמיד נשאר סיכון מסוים, ומי שמבטיח אפס אחוז באנים לא אומר אמת. כדי לשמור אותו נמוך, עמוד בדרישות שמוצגות לפני המסירה ולעולם אל תשתף את סיסמת חשבון ה-EA שלך עם אף אחד, כולל איתנו.

Question 8

האם אתם מציעים החזרים?

Accepted Answer

כן. אם לא נוכל למסור את ההזמנה, נחזיר לך את הכסף. פרטים נוספים במדיניות ההחזרים שלנו, או פנה לתמיכה אם משהו משתבש.

Question 9

איך המחיר מחושב?

Accepted Answer

השרת שלנו מחשב את המחיר מנתוני שוק עדכניים עבור הפלטפורמה וכמות המטבעות שלך. אם חלה הנחת כמות, היא כבר כלולה. אתה רואה את הסכום המלא לפני הקופה, והשרת בודק את המחיר שוב בזמן התשלום.

שאלות נפוצות