Question 1

Is het veilig om FC coins te kopen?

Accepted Answer

Coins kopen is in strijd met de gebruiksvoorwaarden van EA, dus geen enkele verkoper kan eerlijk nul risico beloven. Wij houden het proces transparant: de bezorgvereisten zie je voordat je betaalt, de bezorging loopt via de transfermarkt in het spel en je FUTCO.IN-account kun je beveiligen met tweestapsverificatie.

Question 2

Hoe lang duurt de bezorging?

Accepted Answer

Dat hangt af van het aantal en van de activiteit op de transfermarkt. Nadat je je ingame-nickname hebt ingevoerd, zie je de huidige status op je bestelpagina en onze medewerkers werken die bij naarmate de bezorging vordert.

Question 3

Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?

Accepted Answer

De beschikbare betaalmethoden zie je bij het afrekenen, samen met de volledige prijs, voordat je betaalt. De betaling wordt verwerkt door onze betalingsprovider: op onze eigen pagina's vragen we nooit om kaartgegevens.

Question 4

Wat als mijn bestelling vertraagd is?

Accepted Answer

Neem contact op met onze support via je bestelpagina of met de supportknop op de site, dan laten we je weten hoe het met je bezorging staat. Kunnen we je bestelling niet bezorgen, dan betalen we die terug.

Question 5

Welke platforms ondersteunen jullie?

Accepted Answer

FC 27 coins voor:
PlayStation (PS5 / PS4)
Xbox (Series X|S / One)
PC
PlayStation en Xbox delen één consoleprijs; PC-coins hebben een aparte prijs.

Question 6

Wat is Comfort Delivery?

Accepted Answer

Comfort Delivery is onze begeleide bezorgmethode. Voor de bezorging heb je nodig:
een ontgrendelde transfermarkt in de Web App of Companion App
minstens 5.000 coins in je club
minstens 3 vrije plekken in je Transfer List
Na betaling voer je je ingame-nickname in en bezorgt ons team de coins in je club.

Question 7

Kan ik gebanned worden voor het kopen van coins?

Accepted Answer

EA staat het kopen van coins niet toe, dus er blijft altijd een risico bestaan, en wie een bankans van 0% belooft, spreekt de waarheid niet. Om het laag te houden, voldoe je aan de vereisten die vóór de bezorging worden getoond en deel je het wachtwoord van je EA-account met niemand, ook niet met ons.

Question 8

Bieden jullie terugbetalingen aan?

Accepted Answer

Ja. Kunnen we je bestelling niet bezorgen, dan betalen we die terug. Bekijk ons Terugbetalingsbeleid voor details, of neem contact op met support als er iets misgaat.

Question 9

Hoe wordt de prijs berekend?

Accepted Answer

Onze server berekent de prijs op basis van actuele marktdata voor je platform en het aantal coins. Geldt er een volumekorting, dan zit die er al in. Je ziet het volledige bedrag voordat je afrekent en de server controleert de prijs opnieuw wanneer je betaalt.

Veelgestelde vragen