Question 1

É seguro comprar moedas de FC?

Accepted Answer

Comprar moedas vai contra os termos de serviço da EA, pelo que nenhum vendedor pode prometer, com honestidade, risco zero. Mantemos o processo transparente: os requisitos de entrega são mostrados antes do pagamento, a entrega é feita através do mercado de transferências do jogo e a tua conta FUTCO.IN pode ser protegida com autenticação de dois fatores.

Question 2

Quanto tempo demora a entrega?

Accepted Answer

Depende da quantidade e da atividade no mercado de transferências. Depois de indicares o teu nickname no jogo, a página da encomenda mostra o estado atual e a nossa equipa atualiza-o à medida que a entrega avança.

Question 3

Que métodos de pagamento posso usar?

Accepted Answer

Os métodos de pagamento disponíveis são mostrados no checkout, juntamente com o preço total, antes de pagares. O pagamento é processado pelo nosso prestador de pagamentos: nunca pedimos dados do cartão nas nossas próprias páginas.

Question 4

E se a minha encomenda atrasar?

Accepted Answer

Contacta o nosso suporte a partir da página da encomenda ou através do botão de suporte do site e dizemos-te em que ponto está a tua entrega. Se não conseguirmos entregar a encomenda, reembolsamos-te.

Question 5

Que plataformas suportam?

Accepted Answer

Moedas de FC 27 para:
PlayStation (PS5 / PS4)
Xbox (Series X|S / One)
PC
PlayStation e Xbox partilham um único preço de consola; as moedas de PC têm preço separado.

Question 6

O que é a Entrega Comfort?

Accepted Answer

A Entrega Comfort é o nosso método de entrega guiada. Antes da entrega, precisas de:
um mercado de transferências desbloqueado na Web App ou na Companion App
pelo menos 5.000 moedas no teu clube
pelo menos 3 espaços livres na tua Lista de Transferências
Depois do pagamento, indicas o teu nickname no jogo e a nossa equipa entrega as moedas ao teu clube.

Question 7

Posso ser banido por comprar moedas?

Accepted Answer

A EA não permite a compra de moedas, por isso existe sempre algum risco, e quem promete 0% de probabilidade de banimento não está a dizer a verdade. Para o manter baixo, cumpre os requisitos mostrados antes da entrega e nunca partilhes a palavra-passe da tua conta EA com ninguém, nem connosco.

Question 8

Oferecem reembolsos?

Accepted Answer

Sim. Se não conseguirmos entregar a tua encomenda, reembolsamos-te. Consulta a nossa Política de Reembolso para mais detalhes ou contacta o suporte se algo correr mal.

Question 9

Como é calculado o preço?

Accepted Answer

O nosso servidor calcula o preço com base nos dados de mercado atuais para a tua plataforma e a quantidade de moedas. Se se aplicar um desconto por volume, já está incluído. Vês o valor total antes do checkout e o servidor volta a verificar o preço quando pagas.

Perguntas Frequentes